WENN DU UNKOMPLIZIERT UNTERSTÜTZUNG BRAUCHST
Squarespace-Support
Du pflegst deine Website selbst. Bis eine technische Frage auftaucht und aus fünf Minuten ein halber Tag wird.
Mit dem „Squarespace-Support“ bekommst du genau die Hilfe, die du in diesem Moment brauchst. Du zahlst nur die Zeit, die wir dafür brauchen.
NACHRICHT · EINSCHÄTZUNG · LÖSUNG
NACHRICHT · EINSCHÄTZUNG · LÖSUNG
Kleine Hürden kosten große Energie
Ein Formular lässt sich nicht einbinden. Eine Seite sieht mobil anders aus als am Rechner. Eine Funktion steckt irgendwo in den Einstellungen. Du suchst, probierst, liest Anleitungen, und der Vormittag ist vorbei.
Mit dem „Squarespace-Support“ schreibst du mir, was nicht funktioniert. Ich finde die Ursache und löse das Problem. Du investierst deine Zeit in dein Business.
Was sich durch den “Squarespace-Support” für dich verändert
Bisher bleibt eine technische Frage oft tagelang offen. Mit dem Support ist sie gelöst, und ich zeige dir, wie die Lösung funktioniert.
Vieles löst du beim nächsten Mal selbst.
So läuft unsere Zusammenarbeit ab.
Für den Support schreibst du mir direkt, worum es geht. Das Kennenlerngespräch entfällt.
1
DU SCHREIBST MIR EINE NACHRICHT
Kurz und konkret: Was funktioniert nicht, was brauchst du? Ich melde mich innerhalb von 1–2 Werktagen zurück.
2
ICH SCHÄTZE DEN AUFWAND AB
Ich sage dir offen, ob und wie ich helfen kann, und schätze den Zeitaufwand realistisch ein. So weißt du vorher, womit du rechnen kannst.
3
WIR LEGEN LOS
Kleinere Dinge löse ich manchmal direkt. Ansonsten vereinbaren wir einen passenden Termin und erledigen es.
Wobei ich dich unterstützen kann
Alles rund um deine Squarespace-Website: Layout- und Designanpassungen, technische Einstellungen, mobile Optimierung, CSS-Anpassungen, Funktionen und Integrationen, Struktur- und Navigationsfragen, Fehlerbehebung sowie Unterstützung bei neuen Seiten oder Inhalten.
Wenn es Squarespace betrifft, finde ich mich schnell zurecht – auch in bestehenden Websites.
Deine Investition
Vor dem Start bekommst du eine Einschätzung des Aufwands.
120 Euro/pro Stunde zzgl. MwSt.
Abgerechnet wird die Zeit, die wir brauchen. Abgerechnet wird in halben oder ganzen Stunden.
„Britta hat mein Website-Problem schnell erfasst und mir in kürzester Zeit eine Lösung erarbeitet. Ich bin sehr dankbar, diese zuverlässige Squarespace-Kennerin gefunden zu haben.“
Dieses Angebot ist perfekt...
für dich, wenn...
du deine Website selbst pflegst und bei einzelnen technischen Fragen schnell Hilfe brauchst.
deine Website mit Squarespace läuft, egal wer sie gebaut hat.
du nur die Zeit bezahlen möchtest, die du brauchst.
Und nicht passend, wenn...
deine Website grundsätzlich überarbeitet werden soll → dann empfehle ich zuerst den “Website-Check”.
du deine Website künftig sicher selbst beherrschen möchtest → dann empfehle ich zuerst das “Squarespace-Website-Mentoring”.
Ich bin Britta
Strategin für digitale Markenauftritte, Squarespace Circle Gold Member und zertifizierte Digital Marketing Managerin.
Seit über 35 Jahren arbeite ich an der Schnittstelle von Vertrieb, Marketing und digitaler Kommunikation. Squarespace ist mein tägliches Werkzeug, die Plattform kenne ich in- und auswendig. Wenn mir bei der Arbeit an deiner Website etwas auffällt, das deine Sichtbarkeit betrifft, sage ich es dir.
„Für meine Squarespace-Website bist du ein unverzichtbarer Teil an Support. Wenn ich nicht weiter weiß bei Technik oder Design, bist du die erste Anlaufstelle und vor allem immer die RICHTIGE.“
Fragen
Antworten
Vor der Anfrage steht oft eine Frage: Lohnt sich das für eine Kleinigkeit? Hier findest du die Antworten.
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Du schreibst mir kurz, was dich beschäftigt. Ich melde mich innerhalb von 1–2 Werktagen und wir klären gemeinsam, wie wir es angehen. Dann vereinbaren wir einen Termin. Oder ich löse es direkt, wenn es sich anbietet.
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Ich gebe dir vorab eine ehrliche Einschätzung zum Zeitaufwand.
Sollte sich währenddessen zeigen, dass mehr nötig ist, stimmen wir das gemeinsam ab, bevor zusätzlicher Aufwand entsteht.
Keine Überraschungen, keine unklaren Kosten.
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Ja. Ich arbeite regelmäßig mit bestehenden Squarespace-Websites und finde mich schnell in unterschiedlichen Setups zurecht.
Du gibst mir den Zugang zu deiner Squarespace-Website und den Rest übernehme ich.
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Ja. Abgerechnet wird in halben oder ganzen Stunden, eine kurze Frage kostet dich also 60 Euro zzgl. MwSt. Vorab bekommst du eine Einschätzung des Aufwands, damit du vor dem Start weißt, womit du rechnen kannst.